Rujukan Laman

Asas Undang-Undang taxi66 untuk Anda

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di taxi66, termasuk dasar privasi, syarat penggunaan, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaSyarat PembayaranPolisi Kuki

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

taxi66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

taxi66 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada akaun yang berdaftar di wilayah yang disokong sahaja. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Kami tidak menerima akaun dari wilayah yang tidak disokong, dan sebarang percubaan untuk mengakses perkhidmatan di luar skop

1
ini boleh menyebabkan akaun ditangguhkan. Semua urus niaga kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan institusi kewangan Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses anda kepada taxi66 mematuhi undang-undang tempatan di lokasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang perkara undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua permintaan berkaitan data peribadi, penghapusan akaun dan keberatan dasar diproses melalui saluran ini secara rasmi.

Live Chat 24 Jam

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami setiap masa. Sesuai untuk pertanyaan umum tentang terma akaun, pengesahan identiti, atau kekeliruan berkaitan syarat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan dasar privasi atau pertikaian terma. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam cara kami menguruskan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna taxi66 di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Maklumat pembayaran melalui FPX atau DuitNow tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki pihak ketiga hanya digunakan untuk analitik dalaman platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan dan memastikan keselamatan wang anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Permintaan ini dihantar melalui e-mel undang-undang kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada nombor telefon berdaftar anda.

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Akaun Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun anda di taxi66. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui live chat atau e-mel undang-undang.

Penggunaan taxi66 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan pematuhan kewangan tempatan termasuk garis panduan Bank Negara Malaysia.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam bentuk penuh di pelayan kami. Kami hanya menyimpan token pengesahan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun dan audit dalaman.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia selepas penutupan.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Semua pertikaian transaksi melalui FPX, DuitNow atau dompet digital seperti Boost perlu dilaporkan dalam masa 30 hari melalui borang aduan. Pasukan kami akan menyiasat dengan menyemak rekod transaksi dan menghubungi pembekal pembayaran berkenaan.

Hubungi kami segera melalui live chat 24 jam atau e-mel undang-undang jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah. Kami akan membekukan akaun buat sementara waktu sambil siasatan dijalankan bagi melindungi wang dan data anda.

Asas Undang-Undang taxi66 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat 24 Jam

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Identiti

Hak Akses dan Pembetulan

Keselamatan Log Masuk

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan taxi66 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Bagaimana taxi66 mengendalikan pertikaian berkaitan pembayaran atau transaksi?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika saya mengesyaki pelanggaran privasi pada akaun saya?

Halaman Berkaitan